Российским страховщикам удалось собрать 1,6 млрд руб. премий на страховании от коронавируса, а выплатить по ним в 15 раз меньше – около 109 млн руб., рассказал на конференции «Эксперт РА» замруководителя службы по защите прав потребителей ЦБ Иван Козлов.
Всего 17 страховщиков, занимающихся этим видом страхования, продали 300 000 полисов от коронавируса, которые покрывают риски 496 000 граждан, рассказал Козлов. Разница объясняется тем, что некоторые договоры заключали не граждане, а компании.
Коэффициент убыточности по этому виду страхования с учетом низких выплат – менее 7%. Связано это может быть с тем, что те, кто страхуется, лучше соблюдают масочно-перчаточный режим и берегут себя, предположил Козлов.
Всего граждане подали 2690 заявлений о страховом случае – по 13% из них страховщики отказывают в выплате. Причины разные – не подтвердился коронавирус, не хватило документов. ЦБ ведет усиленный мониторинг по тем компаниям, доля отказов у которых достигает 30%.
Страховщики с началом пандемии коронавируса начали продавать клиентам страховки от COVID-19, а также включать риск заражения в уже имеющиеся программы страхования от несчастных случаев и болезней. Центробанк в июне проверил, как работают эти страховки, и выяснил, что нередко правила страхования дают возможность отказать заболевшему в выплате возмещения либо задержать эту выплату при наличии форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся в том числе эпидемия или пандемия. ЦБ выявил, что в некоторых случаях договор содержит взаимоисключающие положения в случае форс-мажорных обстоятельств, из-за которых клиенту могут отказать в выплате либо увеличить отсрочку по компенсации. А эпидемия как раз и относится к форс-мажорным обстоятельствам, что дает право страховщикам не покрывать риски по полисам. Но ни в самом договоре, ни в правилах страхования не было написано о том, что в случае заражения коронавирусом условия форс-мажора исключаются.
До ЦБ полисами от коронавируса заинтересовалась Генпрокуратура: в ведомстве опасались, что граждане рискуют не получить выплаты, если страховой случай наступит. Претензии у прокуроров появились к продукту «Антикоронавирус (онлайн)» одной из столичных страховых компаний. Продукт с таким названием по заказу для банка «Восточный» разработала компания «Арсеналъ». Столичные прокуроры выяснили, что во внутренних документах страховщика основания для выплат по таким случаям не прописаны. Это позволит страховой компании не платить клиентам, опасалась Генпрокуратура.
«Альфастрахование» продало страховую защиту порядка 80 000 человек, еще свыше 1000 юридических лиц и предпринимателей оформили специальную программу для своих сотрудников, говорил в интервью «Ведомостям» в октябре гендиректор страховщика Владимир Скворцов. У компании есть два вида страховки. Одна – для частных лиц, когда клиент получает выплату после установления диагноза при наличии положительного теста и заключения врача. Такая страховка стоит от 2000 руб. Вторая – корпоративная программа, когда компания может позаботиться о своем коллективе и защитить на случай заболевания вирусом. Здесь стоимость индивидуальна и зависит от многих факторов, рассказывал Скворцов.
